Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Valtora Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0001223092, NIP: 7011298900 (dalej: "Valtora" lub "Spółka").

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: privacy@valtora.pl

2. Jakie Dane Przetwarzamy

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
  • Dane transakcyjne: historia płatności, salda rachunków, zlecenia przelewów.
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, logi aktywności w aplikacji.
  • Dane weryfikacyjne (KYC): skany dokumentów tożsamości, nagranie wideo do weryfikacji tożsamości.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): świadczenie usług płatniczych, prowadzenie rachunków, emisja kart.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): weryfikacja tożsamości (KYC/AML), raportowanie regulacyjne do KNF.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wykrywanie oszustw, zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo systemu.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): komunikacja marketingowa i powiadomienia o nowościach (opcjonalnie).

4. Okres Przechowywania Danych

Dane transakcyjne i identyfikacyjne przechowujemy przez 5 lat od zakończenia współpracy, zgodnie z wymogami ustawy AML oraz przepisami rachunkowymi. Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody.

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być przekazywane: bankowi partnerskiemu (w celu wydania IBAN), procesorom płatności VISA i Mastercard, organom regulacyjnym (KNF, GIIF) na ich żądanie, a także dostawcom usług technicznych w ramach umów powierzenia przetwarzania danych.

6. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych oraz sprzeciw. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Przekazywanie Danych poza EOG

Dane co do zasady przetwarzane są w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W przypadku przekazania danych poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-mail lub powiadomienia w aplikacji.